VIP-зал

ВИП-зал - это отдельное помещение с полным комплексом услуг и комфортабельной зоной ожидания.

Приобретая доступ к ВИП-залу, пассажиры смогут отдохнуть в комфортных условиях, а также воспользоваться рядом услуг:

1. Встреча и сопровождение гостей от и до борта лайнера на комфортабельном транспорте.

2. Регистрация и оформление багажа в приоритетном порядке. 

3. Помощь в прохождении предполетных/постполетных процедур.

Обращаем Ваше внимание, что нахождение в ВИП-терминале обычно не входит в услугу для международных перелетов.

Услуги бара не входят в стоимость обслуживания и оплачиваются пассажиром самостоятельно. 

Встречающие/провожающие лица на время обслуживания пассажира могут оставить автомобиль на бесплатной парковке напротив ВИП-терминала. Для проезда на ВИП-парковку при заказе услуги необходимо указать номер и марку автомобиля.

Процедура вылета:

Внутренние рейсы:

• Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт не менее, чем за 1 час до вылета рейса, и самостоятельно пройти в ВИП-зал, который расположен в отдельном здании ВИП-терминала.

• Сотрудник аэропорта помогает пассажиру оформить регистрацию на рейс, багаж и пройти предполетный досмотр.

• Пассажир располагается на территории комфортного ВИП-зала, имея возможность воспользоваться дополнительными услугами в ожидании посадки на рейс.

• После объявления посадки на рейс сотрудник ВИП-зала провожает пассажира к выходу на посадку, а в случае удаленной стоянки самолета - доставляет пассажира к трапу на комфортабельном транспорте.

Международные рейсы:

• Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт заблаговременно и самостоятельно пройти в ВИП-зал, который расположен в отдельном здании ВИП-терминала. Сотрудник проводит пассажира в пассажирский терминал.

• Сотрудник аэропорта помогает пассажиру зарегистрироваться на рейс и оформить багаж.

• Далее сотрудник ВИП-зала сопровождает пассажира при прохождении паспортного и таможенного контроля.

• После прохождения предполетных процедур, которые пассажир проходит в общем зале, пассажира доставляют к трапу на комфортабельном транспорте.

Процедура прилета:

Внутренние рейсы:

• При выходе с трапа пассажиру необходимо подойти к сотруднику ВИП-зала, который встречает его с табличкой «VIP», представиться и передать багажные бирки (при наличии зарегистрированного багажа). Багаж будет доставлен сотрудником в ВИП-зал. 

• Сотрудник аэропорта доставляет пассажира в ВИП-зал на комфортабельном транспорте.

• Ожидая в ВИП-зале получения багажа, пассажир может воспользоваться спектром дополнительных услуг.

Международные рейсы:

• При выходе с трапа пассажиру необходимо подойти к сотруднику ВИП-зала, который встречает его с табличкой «VIP», и представиться. 

• Сотрудник аэропорта доставляет пассажира в ВИП-зал на комфортабельном транспорте, помогает пассажиру пройти паспортный контроль в общем зале аэропорта.

• Далее пассажира провожают в общий зал для получения багажа, а после получения багажа - в зону таможенного контроля и до выхода из терминала.