VIP-зал

ВИП-зал - это отдельное помещение с полным комплексом услуг и комфортабельной зоной ожидания.

Приобретая доступ к ВИП-залу, пассажиры смогут отдохнуть в комфортных условиях, а также воспользоваться рядом услуг:

1. Встреча и сопровождение гостей от и до борта лайнера на индивидуальном транспорте.

2. Отдельная регистрация и оформление багажа без очередей и ожидания на территории ВИП-зоны. 

3. Помощь в прохождении паспортного и таможенного контроля.

4. Ожидание посадки в комфортной зоне отдыха.

5. Бесплатный беспроводной интернет, пресса, спутниковое ТВ.

Обращаем Ваше внимание, что пассажирам международных рейсов доступна отдельная ВИП-парковка рядом с терминалом А (бесплатно до 1,5 часов). Для проезда на ВИП-парковку при заказе необходимо указать номер и марку автомобиля и за 15 минут до прибытия связаться с агентом по телефону: +7-495-255-21-21. 

В стоимость обслуживания включена доставка 2 мест багажа для одного пассажира, 3-е и каждое последующее оплачивается дополнительно.

Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от времени оформления заказа может применяться срочный тариф. Итоговая цена будет указана перед оплатой заказа.

Процедура вылета:

• Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.

• За 15 минут до прибытия в аэропорт необходимо обязательно связаться с диспетчером ВИП-зала по телефону: +7-495-255-21-21 или +7-903-162-48-17.

• У отдельного входа в аэропорт пассажира встретит сотрудник, поможет с багажом и проводит в ВИП-зал, который находится на 3-м этаже терминала А.  

• Пассажир располагается на территории комфортного ВИП-зала, имея возможность воспользоваться дополнительными услугами в ожидании посадки на рейс.

• После объявления посадки на рейс сотрудник ВИП-зала сопровождает пассажира при прохождении предполетных процедур и провожает к борту самолета. При удаленной стоянке самолета - доставит пассажира к трапу на отдельном транспорте.

• Пассажир может посетить магазины беспошлинной торговли в сопровождении агента ВИП-зала (без последующего возвращения в ВИП-зал).

Процедура прилета:

• При выходе с телерапа в терминале пассажиру необходимо подойти к сотруднику ВИП-зала, который встречает его с табличкой «VIP», и представиться. В случае удаленной стоянки самолета пассажира будут ожидать у трапа, после чего доставят в ВИП-зал на отдельном транспорте.

• При наличии у пассажира багажа, он отдает бирки сотруднику ВИП-зала. Багаж будет доставлен в ВИП-зал.

• Паспортный контроль пассажир проходит на 1-м этаже терминала в сопровождении сотрудника аэропорта, отдельно от других пассажиров. Далее пассажира проводят в ВИП-зал.

• Ожидая в ВИП-зале получения багажа, пассажир может воспользоваться спектром доступных услуг.

• Таможенный досмотр пассажир также проходит в сопровождении сотрудника ВИП-зала.

• В стоимость обслуживания включена доставка 2 мест багажа для одного пассажира, 3-е и каждое последующее оплачивается дополнительно.