Fattal

ВИП-зал - это отдельное помещение с полным комплексом услуг и комфортабельной зоной ожидания.

Приобретая доступ к ВИП-залу, пассажиры смогут отдохнуть в комфортных условиях, а также воспользоваться рядом услуг:

1. Отдельная регистрация и оформление багажа без очередей и ожидания на территории ВИП-зоны. 

2. Ожидание посадки в комфортной зоне отдыха.

3. Wi-Fi, цифровое ТВ.

4. Буфет самообслуживания с холодными и горячими закусками, выпечкой и десертами, прохладительные напитки, чай, кофе.

5. Пиво, вино, Крепкий алкоголь.

6. Услуги носильщика, оформление багажа.

7. Трансфер до самолета на автомобиле представительского класса.

8. Отдельный автомобильный проезд и кратковременная парковка.

Обращаем Ваше внимание, что данный сервис не является индивидуальным и предоставляется для семьи в составе от 2-х до 4-х человек, за каждого последующего члена семьи взимается дополнительная плата.

Предоставляется услуга ВИП-апартаменты (отдельная комната для отдыха с душем) и комната для переговоров по предварительному заказу, оплата на месте.

Процедура вылета:

• Пассажиру необходимо прибыть в ВИП-терминал Fattal не позднее, чем за 1,5 часа до вылета рейса. Сотрудники встречают пассажира у терминала в заранее условленном месте и провожают в ВИП-зал. 

• После процедуры предварительной проверки багажа и ручной клади агент ВИП-зала самостоятельно производит регистрацию на рейс и оформляет багаж, в то время как пассажир размещается в комфортабельном зале ожидания. Сотрудники также помогут пройти процедуры паспортного и таможенного контроля.

• Ожидая приглашения на посадку пассажир может воспользоваться дополнительными услугами ВИП-зала.

• Перед вылетом пассажира персонально пригласят пройти быстрый предполетный досмотр в специальном секторе ВИП-зала. После начала посадки на рейс пассажира доставят к трапу самолета на отдельном автомобиле представительского класса с сопровождением.

Процедура прилета:

• Сотрудник ВИП-зала встречает пассажира с именной табличкой у выхода с телетрапа в терминале. В случае удаленной стоянки самолета пассажира ожидают у трапа и сопровождают до ВИП-терминала на отдельном автомобиле представительского класса. К агенту ВИП-зала пассажир должен подойти самостоятельно.

• Пассажир проходит индивидуальный паспортный контроль и таможенный досмотр на специальных стойках в ВИП-зале. Время до выдачи багажа пассажир проводит в комфортабельном зале ожидания.

• Багаж сотрудники получают самостоятельно по багажным квитанциям пассажира и доставляют в ВИП-зал или на автостоянку.