VIP-зал

ВИП-зал - это отдельное помещение с полным комплексом услуг и комфортабельной зоной ожидания.

Приобретая доступ к ВИП-залу, пассажиры смогут отдохнуть в комфортных условиях, а также воспользоваться рядом услуг:

1. Встреча и сопровождение гостей от и до борта лайнера на индивидуальном транспорте.

2. Оказание услуг по регистрации пассажира и его багажа на территории ВИП зоны.

3. Комфортная зона отдыха в ожидании посадки.

4. Бесплатный беспроводной интернет, пресса, спутниковое ТВ.

5. Пассажир может посетить магазины беспошлинной торговли в сопровождении агента ВИП-зала (без последующего возвращения в ВИП-зал).

Обращаем Ваше внимание, что услуги бара/ресторана ВИП-зала не входят в стоимость заказа ВИП обслуживания и оплачиваются клиентом самостоятельно! Во избежание конфликтных ситуаций, пассажир должен знать, что для него заказан ВИП-зал. Поскольку при прохождении пассажира через общий зал, при заказанном для него проходе через ВИП-зал, стоимость услуги не возмещается.

Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от времени оформления заказа может применяться срочный тариф. Итоговая цена будет указана перед оплатой заказа.

Процедура вылета:

• Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1,5 часа до времени отправления рейса.

• При входе в ВИП-зал пассажиру необходимо сообщить свою фамилию и номер рейса.

• По прибытии в ВИП-зал пассажир направляется к стойке регистрации, где проходит необходимую процедуру и сдает багаж. 

• Ожидание посадки происходит в комфортном зале, где пассажир может воспользоваться дополнительными услугами.

• Перед вылетом пассажира приглашают в общий зал для прохождения паспортного контроля и предполетного досмотра. Таможенный и пограничный контроль пассажиры проходят самостоятельно.

• Сотрудник ВИП-зала сопровождает пассажира до выхода на посадку, а в случае удаленной стоянки самолета - доставляют к трапу на отдельном транспорте для ВИП-пассажиров.

Процедура прилета:

• При выходе из воздушного судна пассажир подходит к сотруднику ВИП-зала, встречающего ВИП-пассажиров с табличкой «VIP», называет свою фамилию и направление, откуда он прилетел. 

• После встречи всех ВИП-пассажиров, прибывших одним рейсом, сотрудник сопровождает их в общий зал для прохождения паспортного и таможенного контроля. В случае удаленной стоянки самолета - предоставят отдельный транспорт до терминала.

• Таможенный и пограничный контроль пассажиры проходят самостоятельно. 

• Далее пассажиры будут сопровождены сотрудником для получения багажа в ВИП-зал.